Як розпізнати «хейтера»

Перш ніж реагувати на критику, розберіться, чого саме домагається її автор

Зазвичай коло людей, які оцінюють вашу роботу, не обмежується безпосередньо начальником: в обговоренні беруть участь і колеги, і ваші друзі або близькі, і навіть люди, абсолютно з вами не знайомі. Реакція на роботу рідко буває однозначною, а кількість інформації настільки велика, що відокремити корисні конструктивні судження від інших непросто.

Каліфорнійський журналіст Енн Фрідман створила схему – шкалу координат, яка допоможе грамотно сортувати «фідбек». Вісь Y відповідає за раціональність того, що вам говорять, а вісь X – за ступінь вашого знайомства з людиною. У підсумку виходять чотири категорії людей: критики, фанати, псевдодрузі і хейтери.hayter

Критики добре знайомі з вашою роботою і можуть порадити щось путнє, тому до них краще прислухатися. Фанати проводять з вами багато часу і зацікавлені в успіху – тому їх коментарі також цінні. Псевдодрузі – це люди, які дуже добре вас знають, але не дуже добре до вас ставляться, тому їх коментарі спрямовані не стільки на допомогу, скільки на підкреслення ваших недоліків. Іноді вашим псевдодругом може бути і власне відчуття невпевненості. Нарешті, хейтери, вони нічого про вас не знають і не цікавляться вашою роботою – взаємодія з ними не принесе ніякої користі.

Тому Енн Фрідман радить привласнити кожному коментарю своє місце на шкалі, щоб оцінити його користь і виробити план дій.

«Я не вважаю всіх критиків Хейтерами. Якщо я отримую негативний фідбек від своїх близьких людей, або експертів, або людей, які хочуть мого професійного зростання, – я слухаю. Їх слова змушують мене краще працювати. Але ніщо не мотивує мене так, як Хейтери».

Джерело: nymag.com

Напишіть відгук